Versand

Zahlung & Versand

Kostenlose Lieferung für Sofas (nur innerhalb Deutschlands):

Die Lieferung deines Sofas ist kostenlos, sofern eine Zufahrt ohne zusätzlichen Aufwand und Kosten gewährleistet werden kann und sich innerhalb Deutschlands befindet.

Da wir stets mit unserem Motto der Nachhaltigkeit arbeiten, können wir Wunschtermine nicht berücksichtigen, versuchen dies aber in unserer Routenplanung mit einzubeziehen.

Einen Termin für eine Auslieferung wird spätestens eine Woche vorher telefonisch mitgeteilt. Sollte der Termin für Dich nicht gehen, wird ein neuer Termin in die nächste Routenplanung miteinbezogen.

Wird der Liefertermin, welcher mit der Spedition vereinbart wurde, nicht wahrgenommen und/oder nicht 24 Stunden vorher abgesagt, werden Umtriebskosten von 250€ fällig. Erst nach Begleichung der Umtriebskosten wird ein neuer Liefertermin vereinbart.

Versandkosten：

Ab 500€ versenden wir kostenlos. Darunter berechnen wir 10€ für den Versand.

Lieferzeiten:

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 5-7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Ablauf der Frist).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem von Ihnen bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit.

​Akzeptierte Zahlungsoptionen:

  • Vorauszahlung per Banküberweisung

  • Bezahlung per Rechnung

​Über Paypal:

  • Zahlung per PayPal

  • Zahlung mit Kreditkarte

  • Zahlung per SEPA-Lastschrift

Weitere Zahlungsdetails：

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen zu begleichen und bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

 

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, Verträge innerhalb der gesetzlichen Fristen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Sie haben für die Produktgruppe Sofas das Recht, binnen dreissig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Für alle übrigens Produkte (ausgenommen personalisierte Produkte) gilt die gesetzliche Rückgabefrist von vierzehn Tagen.

Personalisierte Möbel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ein Sofa gilt als personalisiert, wenn es von den Standardvarianten auf der Website von Finqa abweicht, z. B. durch Änderungen in Farbe, Größe oder durch eine individuelle Konfiguration.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung (z. B. per E-Mail) an info@finqaliving.com und informieren Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten, werden wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zusenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen und auf mögliche Schäden geprüft wurde.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Sie können die Rücksendung selbst organisieren oder für Sofas die Abholung durch die Finqa GmbH veranlassen. Für diesen Service werden die tatsächlichen Kosten des Transportunternehmens berechnet, jedoch maximal 300.00 EUR. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@finqaliving.com, falls Sie eine Abholung durch uns wünschen.

Produkte, die per Paketdienst geliefert wurden, müssen vom Kunden auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Die Rücksendung hat unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags zu erfolgen.

Für einen möglichen Wertverlust der Waren müssen Sie aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten beschädigter Rücksendungen vom Erstattungsbetrag abzuziehen.